Le travail d’équipe chez Yaasa : 3 pays, 2 continents, 1 équipe
La semaine dernière, nous avons parlé de conseils et de bonnes pratiques pour le travail d’équipe à distance . Plus précisément, nous avons abordé des outils pratiques et des astuces sur ce thème, devenu incontournable à l’heure du télétravail et de la culture du travail mobile. Dans cet article de blog, nous expliquons toutefois comment, au sein de l’équipe Yaasa, nous maîtrisons au quotidien le travail à distance en tant que grande équipe répartie entre l’Autriche, la Suisse et les États-Unis.
Qu’est-ce qui fait une équipe forte ?
L’objectif ultime d’une collaboration, que ce soit à distance ou dans la même pièce, est de former une équipe solide sur laquelle on peut compter et avec laquelle on prend plaisir à travailler. Bien sûr, chez nous aussi, les définitions d’une équipe forte varient :
John (USA) :
Dans les équipes fortes, c’est la meilleure solution qui « gagne » et non, par exemple, l’avis du team lead. Nous nous traitons avec respect et il n’y a pas de place pour les jeux politiques. Même si cela peut sembler une banalité, les gens s’entraident dans les équipes solides. Au final, ce sont des personnalités fortes qui aiment ce qu’elles font qui forment une équipe forte. Je me considère chanceux de faire partie de la forte équipe Yaasa.
Anna (Autriche) :
Pour moi, un bon travail d’équipe signifie travailler ensemble sur quelque chose et franchir ensuite la ligne d’arrivée ensemble. L’« effort d’équipe » reste le même, que l’on travaille au même endroit ou dans des pays différents. Il est tout aussi important de rester en contact à tout moment avec les collègues à distance.
Cornelia (Suisse) :
Pour moi, une communication ouverte, la transparence, la loyauté, la cohésion, le respect, la confiance, la capacité à accepter la critique et un échange régulier sur des sujets professionnels comme privés font une équipe forte.
Klara (Autriche) :
Pour moi, une bonne équipe signifie bien s’entendre et toujours aller les uns vers les autres. Au lieu de chercher des coupables en cas d’erreur, nous nous aidons mutuellement et entretenons une saine culture de l’erreur.
Comment fonctionne le travail d’équipe à distance chez Yaasa
Les enseignements sur les équipes solides et les meilleures pratiques de collaboration à distance ne sortent pas de nulle part chez Yaasa. Avec 3 sites et de nombreux collaborateurs en télétravail, l’équipe Yaasa est elle aussi confrontée en permanence aux défis de la distance. Comment les gérons-nous au quotidien ?
Collaboration à distance entre le siège et le bureau à domicile
La majorité des collaborateurs de Yaasa travaillent régulièrement depuis leur bureau à domicile. Les appels vidéo sont donc monnaie courante. Il y a toutefois suffisamment de salles de réunion et de coins calmes dans le bâtiment du siège pour discuter sereinement avec les collègues à distance. Comme dans tout ce que nous faisons, l’ergonomie est au cœur de nos priorités. Le réglage en hauteur des bureaux nous permet de lutter contre la fatigue et l’épuisement et de travailler avec davantage d’énergie et de motivation.
Vous souhaitez travailler de manière ergonomique et productive dans votre bureau à domicile ?
Klara, collaboratrice de l’équipe marketing, travaille en partie depuis chez elle et en partie depuis le siège à Lannach, en Autriche :
« Quand je viens au bureau, je prends généralement le bus ou le train. Les liaisons avec notre nouveau bâtiment sont bonnes, ce qui est très pratique pour les trajets domicile-travail. Quand je suis dans le grand bureau, j’aime voir les autres, prendre des nouvelles de tout un chacun et aussi déjeuner ensemble à la cantine.
Pour moi, la combinaison du bureau à domicile et du siège est idéale. J’ail’impression de profiter du meilleur des deux mondes : le calme à la maison ainsi que les échanges sociaux et précieux avec mes collègues d’équipe, qui passent souvent un peu à la trappe en virtuel quand je viens à Lannach. Je ne voudrais me passer ni de l’un ni de l’autre de mes lieux de travail.
Pour nous, au sein de l’équipe Yaasa, une organisation transparente et numérique des tâches et des données est également importante afin de travailler efficacement ensemble. Nous ne manquons pas non plus les petites fêtes, les événements de fin d’année et les réunions trimestrielles, où tout le monde se retrouve sur place en Autriche dès que possible !
Travail d’équipe entre l’Autriche et la Californie
Johannes, Head of B2C Sales, vit et travaille depuis Santa Barbara en Californie, aux États-Unis, depuis 7 ans, où il gère également le site américain de Yaasa. Le décalage horaire de 9 heures est l’un des plus grands défis du travail en équipe. Voici comment Johannes gère cette grande distance au quotidien :
« Comme il y a 9 heures de décalage entre l’Autriche et la côte ouest des États-Unis, je commence régulièrement ma journée de travail à 05h00 afin de disposer de suffisamment de temps pour la coordination avec l’équipe en Autriche.
Je dois aussi remercier les membres de l’équipe en Autriche, qui restent volontiers plus longtemps au bureau pour prendre des appels vidéo. À part le fait de se lever assez tôt, l’organisation est en fait très bonne : je suis à jour juste après les réunions du matin et je peux ensuite travailler tranquillement sur beaucoup de choses une fois que (presque) tout le monde a quitté le bureau en Autriche.
Vers midi, je fais généralement une séance de sport, je mange quelque chose, puis je me remets au travail pour encore 3 à 4 heures.
Pour Johannes, le plus important est de préserver autant que possible la cohésion de l’équipe. En plus des réunions virtuelles, il se rend presque toutes les 4 à 6 semaines au siège en Autriche afin d’entretenir le contact personnel avec l’équipe. Les appels vidéo vont généralement droit au but et ne permettent pas vraiment les échanges informels.
Une collaboration solide entre l’Autriche et la Suisse
Cornelia fait partie de Yaasa depuis mai 2018 et travaille actuellement dans l’équipe Sales and Business Development. Elle travaille environ 80 % du temps au bureau de Saint-Gall, avec Cécile. Le reste du temps, elle travaille depuis chez elle. Gérer la distance est parfois un défi pour elle aussi :
L’accessibilité est un sujet majeur, en particulier. Beaucoup de membres de l’équipe sont parfois en réunion ou « sur la route » toute la journée. Il est donc difficile de rattraper rapidement les informations dans le couloir ou d’échanger quelques mots. Néanmoins, nous y arrivons. L’échange le plus rapide se fait clairement via le programme « Teams ».
Pour continuer à se sentir partie intégrante de l’équipe, il aide d’avoir connu la majorité des collègues depuis des années et de les avoir rencontrés en personne de temps à autre. Soit nos collègues d’Autriche/d’Amérique sont venus nous rendre visite en Suisse, soit nous avons eu des projets communs et des réunions stratégiques en Autriche/en Amérique, où nous avons apprécié les échanges sur place. Les activités informelles du soir ont également créé une bonne ambiance de travail.
Nous sommes une très petite équipe en Suisse, mais j’apprécie énormément le contact personnel. Nos déjeuners ensemble dans la ville de Saint-Gall offrent une belle occasion d’échanger de manière précieuse sur le plan professionnel comme privé.
Notre point d’équipe bimensuel avec l’équipe en Autriche est également toujours instructif et très amusant.
Conclusion : un défi qui en vaut la peine
Travailler ensemble en tant qu’équipe répartie dans le monde entier n’est pas toujours facile. Que ce soit à cause du décalage horaire ou de l’absence de ces petits échanges entre deux portes, café à la main : la proximité humaine d’une équipe est, à certains égards, irremplaçable. Néanmoins, le travail à distance en vaut la peine pour Yaasa : les différents sites permettent à tous les membres de l’équipe de donner vie à leurs projets personnels et nous offrent un aperçu de nouveaux marchés ainsi qu’un contact direct avec les clients sur place. Le travail d’équipe reste donc un échange permanent, que ce soit à distance ou en face à face.
