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La qualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues. C’est pourquoi nous offrons, sur presque tous nos produits, une garantie volontaire et gratuite pouvant aller jusqu’à 10 ans à compter de la date d’achat. Vous trouverez les conditions exactes de garantie ici.

Nous livrons généralement en Autriche, en Allemagne, en Suisse, au Liechtenstein, en France, au Luxembourg, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, en Slovénie, au Portugal, en Espagne, en Suède, en Croatie, en Roumanie, en Pologne et en Hongrie.

Si vous souhaitez faire livrer votre produit Yaasa dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@yaasa.com afin d’organiser une solution d’expédition personnalisée pour vous.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier considérablement en fonction de la charge de travail des différents prestataires d’expédition.

Les délais de livraison moyens vers les différents pays sont les suivants :
Suisse, Liechtenstein : 3 à 5 jours ouvrables
Autriche : 1 à 2 jours ouvrables
Allemagne : 3 à 4 jours ouvrables
Slovénie : 2 à 4 jours ouvrables

Pays-Bas, Belgique, France, Italie, Pologne, Hongrie, Luxembourg, Portugal, Espagne, Croatie, Suède, Roumanie :
3 à 5 jours ouvrables

Pour les envois plus volumineux en Allemagne, en Autriche et en Suisse, nous utilisons un transport par fret. Dans ce cas, le délai de livraison est d’environ 5 à 10 jours ouvrables.

Si des retards inattendus surviennent lors de la livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous prendrons contact avec le transporteur afin de faire livrer votre commande dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que tous nos bureaux (à l’exception du Desk One) sont expédiés en plusieurs colis séparés :

• Desk Lite : 2 colis (plateau, piètement de bureau)
• Desk Essential : 2 colis (plateau, piètement de bureau)
• Desk Pro et Desk Pro Nature : 3 colis (plateau, cadre, pieds de bureau)
• Desk Expert : 3 colis (plateau, cadre, pieds de bureau)
• Desk Four Bambou 160x80 cm : 3 colis (plateau, cadre, pieds de bureau)
• Autres variantes du Desk Four : 4 colis (plateau, cadre, pieds de bureau, support pour panneau de commande sous le bureau)

Il peut donc arriver que les colis ne soient pas livrés le même jour ouvrable.